১
গ্রহণযোগ্যতা ও বয়সসীমা
bdko প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তসমূহ অবশ্যই পূরণ করতে হবে। এই শর্তসমূহ পূরণে ব্যর্থ ব্যক্তির bdko পরিষেবা গ্রহণ করার আইনগত অধিকার নেই এবং bdko যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
গুরুত্বপূর্ণ: bdko-র সকল পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
-
আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে গণ্য হতে হবে।
-
আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে বৈধভাবে পরিষেবা গ্রহণ করতে সক্ষম হতে হবে।
-
আপনাকে নিজের নামে সত্যিকারের তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে।
-
আপনার bdko অ্যাকাউন্টটি কেবলমাত্র একটিই থাকতে পারবে — একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
-
আপনার বিচারক্ষেত্রে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয় তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
bdko যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য আইডি কার্ড, পাসপোর্ট বা অন্য কোনো সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত রাখা হতে পারে।
bdko-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি নিম্নলিখিত বিষয়সমূহ নিশ্চিত করবেন বলে প্রতিশ্রুতি দিচ্ছেন:
-
নিবন্ধনে প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ইমেইল — সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ।
-
আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া যাবে না।
-
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায় আপনার নিজের।
-
তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে যথাশীঘ্র bdko-কে জানাতে হবে।
-
অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তিকে স্থানান্তর, বিক্রয় বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
নোট: bdko কর্তৃপক্ষ বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো নিবন্ধন আবেদন গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিবন্ধনের কারণ ব্যাখ্যা করার বাধ্যবাধকতা নেই।
৩
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)
bdko আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ এবং ব্যবহারকারীর সুরক্ষার লক্ষ্যে Know Your Customer (KYC) নীতি অনুসরণ করে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া নিম্নরূপ:
-
পরিচয় যাচাই: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ক্যান কপি।
-
ঠিকানা যাচাই: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা অন্য সরকারি দলিল যা আপনার বর্তমান ঠিকানা প্রমাণ করে।
-
পেমেন্ট যাচাই: মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash/Nagad/Rocket) আপনার নামে নিবন্ধিত হওয়ার প্রমাণ।
-
যাচাইকরণের সময়সীমা: দলিলসমূহ জমা দেওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে bdko যাচাই সম্পন্ন করার চেষ্টা করবে।
KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের সীমা আরোপিত থাকবে। bdko যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণ দলিল চাইতে পারে এবং তা প্রদানে অস্বীকৃতি জানালে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
bdko-তে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। নিচে জমা ও উত্তোলন সম্পর্কিত মূল নীতিসমূহ দেওয়া হলো:
-
সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) — bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে।
-
সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। KYC সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ।
-
উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
-
একক পদ্ধতি নীতি: উত্তোলন অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হতে হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
-
জালিয়াতি সন্দেহ: অস্বাভাবিক লেনদেন চিহ্নিত হলে bdko তদন্তের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে।
-
মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি: bdko আন্তর্জাতিক AML নীতি মেনে চলে এবং সন্দেহজনক লেনদেন রিপোর্ট করে।
পরামর্শ: দ্রুত উত্তোলনের জন্য নিবন্ধনের পরপরই KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে উত্তোলনের সময় উল্লেখযোগ্যভাবে কম হয়।
৫
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
bdko-র বোনাস ও প্রচারমূলক অফার সম্পর্কিত নিম্নলিখিত শর্তসমূহ প্রযোজ্য:
-
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট বাজি-পূরণের শর্ত থাকে (সাধারণত জমার পরিমাণের ২০-৪০ গুণ)। শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
-
মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস অফার নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
-
একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
-
বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, বাজি হেজিং বা কোনো কৌশলগত অপব্যবহার চিহ্নিত হলে bdko বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।
-
পরিবর্তনের অধিকার: bdko যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়া পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
bdko-র সকল গেম তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন অডিটর কর্তৃক যাচাইকৃত RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
-
প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে bdko তদন্ত সাপেক্ষে সিদ্ধান্ত নেবে।
-
সফটওয়্যার ত্রুটি: কোনো গেমে প্রোগ্রামিং ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে bdko সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
-
সর্বোচ্চ জয়সীমা: নির্দিষ্ট গেম বা বোনাসের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ জয়সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
-
বাজির সীমা: প্রতিটি গেমে নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে।
bdko দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং কেবলমাত্র একটি বিনোদন মাধ্যম এবং এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার আহ্বান জানাই।
-
স্ব-সীমা নির্ধারণ: ব্যবহারকারীরা নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
-
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
-
অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা: bdko কঠোরভাবে ১৮+ বয়স সীমা প্রযোগ করে এবং নাবালকদের প্রবেশ রোধে সক্রিয় পদক্ষেপ নেয়।
আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তির সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bdko প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:
-
মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
-
একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করা।
-
হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা যেকোনো প্রযুক্তিগত পদ্ধতিতে প্ল্যাটফর্মকে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
-
মিথ্যা পরিচয় বা অন্য কারো তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন।
-
গেম কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়ের সাথে অনুচিত যোগসাজশ করা।
-
bdko-র বিষয়বস্তু বিনা অনুমতিতে অন্যত্র প্রকাশ বা ব্যবহার করা।
bdko-র ওয়েবসাইট, লোগো, গেম কন্টেন্ট, সফটওয়্যার, ডিজাইন, ট্রেডমার্ক এবং অন্য সকল বিষয়বস্তু bdko বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীন। ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত কাজ করতে পারবেন না:
-
bdko-র যেকোনো বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা প্রকাশ করা।
-
bdko-র সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা বা সোর্স কোড বের করার চেষ্টা করা।
-
bdko-র ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড নাম বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।
প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, bdko নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:
-
ব্যবহারকারীর গেমিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি বা লোকসান।
-
ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ত্রুটিজনিত সমস্যা।
-
bdko-র নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা ঘটনাসমূহ (force majeure)।
-
ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের ত্রুটি বা তথ্য চুরির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
bdko-র মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর গত ৩০ দিনে জমা দেওয়া মোট পরিমাণের বেশি হবে না।
১১
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
bdko নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:
-
এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
-
প্রতারণা, জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহজনক কার্যক্রম।
-
মিথ্যা তথ্য দিয়ে KYC যাচাইকরণের চেষ্টা।
-
ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা।
অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) সাত কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না তদন্তে কোনো অসংগতি পাওয়া যায়।
১২
শর্ত পরিবর্তন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
bdko যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
-
বিরোধ নিষ্পত্তি: যেকোনো বিরোধ প্রথমে bdko-র কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। ইমেইলে: [email protected]।
-
প্রযোজ্য আইন: এই শর্তাবলী bdko-র অপারেটর কর্তৃপক্ষের বিচারক্ষেত্রের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
-
ভাষার অগ্রাধিকার: বিভিন্ন ভাষায় শর্তাবলীর মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে ইংরেজি ভার্সন প্রযোজ্য হবে।
যোগাযোগ: নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ইমেইল:
[email protected] (ক্লিকযোগ্য লিংক নয়, শুধু তথ্যের জন্য)